Política de Cookies de ClanManager

El responsable del sitio web y de la Plataforma es:

• Titular: Javier Díaz Permuy
• NIF: 32692536Z
• Domicilio: C/ Sánchez Calviño, Ferrol, A Coruña, España
• Sitio web: cr.clanmanager.app
• Nombre comercial: ClanManager

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Cookies puedes contactar a través de:

• Email legal y privacidad: legal@clanmanager.app
• Contacto general: contacto@clanmanager.app
• Soporte: soporte@clanmanager.app

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web o plataformas digitales.

Estos archivos permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación, el dispositivo, la sesión, las preferencias del usuario, el idioma, la autenticación, la seguridad, el uso de funcionalidades, la interacción con contenidos o el comportamiento dentro del sitio web o de la Plataforma.

Además de cookies, también podemos utilizar tecnologías similares, como:

• Píxeles de seguimiento.
• Identificadores de dispositivo.
• Local storage y session storage del navegador.
• SDKs.
• Etiquetas o tags.
• Scripts de analítica.
• Tecnologías de medición de conversiones.
• Herramientas de monitorización técnica.
• Sistemas de prevención de fraude o abuso.

A efectos de esta Política, todas estas tecnologías se denominarán conjuntamente cookies o tecnologías similares.

3.1. Cookies propias: son las gestionadas directamente por ClanManager o por proveedores técnicos que actúan bajo nuestras instrucciones para permitir el funcionamiento del sitio web o de la Plataforma. Pueden utilizarse, por ejemplo, para mantener la sesión del usuario, recordar preferencias (como el idioma), gestionar el acceso al área privada, aplicar medidas de seguridad, recordar la configuración de cookies o mantener el funcionamiento técnico de la Plataforma.

3.2. Cookies de terceros: son las gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a ClanManager, como infraestructura de backend, autenticación, base de datos, analítica, soporte, email, seguridad, prevención de fraude o autenticación mediante proveedores sociales.

Estas cookies pueden ser utilizadas, según corresponda, por proveedores como:

• Proveedores de infraestructura o backend.
• Proveedores de autenticación (email, Google, Discord u otros).
• Proveedores de email transaccional.
• Proveedores de analítica.
• Proveedores de soporte o contacto.
• Proveedores de seguridad y monitorización.

La relación concreta de proveedores podrá actualizarse en función de las herramientas efectivamente utilizadas en cada momento.

ClanManager puede utilizar los siguientes tipos de cookies:

4.1. Cookies técnicas o necesarias: son imprescindibles para que el sitio web y la Plataforma funcionen correctamente. Permiten, entre otras cosas, navegar por el sitio web, acceder al área privada, mantener la sesión iniciada, gestionar el registro y autenticación, recordar la configuración de cookies, procesar formularios, mantener la seguridad del servicio, prevenir accesos no autorizados, evitar fraude o abuso y permitir el funcionamiento de funcionalidades básicas. Estas cookies no requieren consentimiento previo cuando son necesarias para prestar el servicio solicitado o para permitir el funcionamiento técnico del sitio o de la Plataforma. Sin ellas, determinadas partes de ClanManager podrían no funcionar correctamente.

4.2. Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características personalizadas, tales como el idioma, la región, la configuración visual o las preferencias dentro de la Plataforma. Cuando no sean estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado, se utilizarán únicamente con el consentimiento del usuario.

4.3. Cookies de analítica o medición: permiten analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web o la Plataforma, medir el rendimiento, detectar errores, conocer qué funcionalidades se utilizan, mejorar la experiencia y optimizar el producto. Pueden recopilar información como páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos realizados, fuente de tráfico, dispositivo, navegador, sistema operativo, país o zona aproximada, interacción con formularios, embudos de conversión, uso de funcionalidades, errores técnicos y métricas agregadas de rendimiento. Se utilizarán con consentimiento cuando así lo exija la normativa aplicable y, siempre que sea posible, se tratará información agregada o anonimizada.

4.4. Cookies de seguridad, prevención de abuso y antifraude: ayudan a proteger el sitio web, la Plataforma y las cuentas de usuario. Pueden utilizarse para detectar accesos sospechosos, prevenir ataques, evitar abuso del servicio, detectar uso automatizado no autorizado, proteger formularios, prevenir spam, controlar intentos de acceso fallidos, evitar reclamaciones fraudulentas de clanes, aplicar límites técnicos y mantener registros técnicos de seguridad. Cuando sean necesarias para la seguridad del servicio o para prestar una funcionalidad solicitada, podrán considerarse cookies técnicas o necesarias.

4.5. Cookies o tecnologías asociadas a soporte y comunicación: la Plataforma puede utilizar herramientas de soporte, formularios o sistemas de atención al usuario. Estas herramientas pueden usar cookies o tecnologías similares para identificar una sesión de soporte, asociar mensajes a una cuenta, gestionar incidencias, evitar duplicidades y mejorar el soporte técnico o funcional. Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se utilizarán conforme a la configuración de consentimiento aplicable.

ClanManager no utiliza cookies publicitarias, de remarketing ni de afiliación comercial en el momento de publicación de esta Política. Si en el futuro se incorporasen, se actualizarán esta Política y el panel de configuración de cookies, y solo se activarán con el consentimiento previo del usuario cuando corresponda.

La siguiente tabla resume las categorías de cookies que pueden utilizarse en el sitio web y en la Plataforma. La relación concreta puede variar en función de las herramientas activas, integraciones, proveedores utilizados, país del usuario, funcionalidades habilitadas o configuración técnica.

• Cookies técnicas necesarias: funcionamiento del sitio, sesión, autenticación, seguridad, formularios y configuración de cookies. Propias o de proveedores técnicos. Sesión o persistentes según necesidad técnica.
• Cookies de preferencias: recordar idioma, ajustes de interfaz, filtros o preferencias del usuario. Propias o de terceros. Duración variable según configuración.
• Cookies de analítica: medición de uso, eventos, rendimiento, errores y mejora del producto. Propias o de terceros. Duración variable según proveedor.
• Cookies de soporte: gestión de consultas e incidencias del usuario. Propias o de terceros. Sesión o persistentes según proveedor.
• Cookies de seguridad: prevención de fraude, spam, abuso, accesos no autorizados y protección del servicio. Propias o de terceros. Sesión o persistentes según necesidad.

En función de la configuración técnica de ClanManager, podrán intervenir proveedores como los siguientes:

• Supabase: infraestructura de backend, autenticación, base de datos, almacenamiento y servicios técnicos asociados.
• Lovable: desarrollo, despliegue, hosting e integración técnica de la aplicación.
• Proveedores de autenticación externos (Google, Discord u otros): cuando el usuario decida utilizarlos para iniciar sesión.
• Proveedor de email transaccional: envío de emails operativos, verificación, magic link, recuperación de contraseña y avisos del sistema.
• Proveedor de analítica (si se utiliza): medición del uso del sitio web y de la Plataforma, rendimiento, eventos y mejora del producto.
• Proveedores de seguridad, monitorización o logs: prevención de abuso, detección de errores, seguridad y continuidad del servicio.
• Supercell (API oficial de Clash Royale): fuente oficial de los datos de clanes y jugadores; su uso está regido por las condiciones y políticas de Supercell.

La relación concreta de proveedores podrá actualizarse. Puedes solicitar información actualizada escribiendo a legal@clanmanager.app.

El área privada de ClanManager puede requerir cookies técnicas o tecnologías similares para permitir el acceso autenticado y el uso seguro de la Plataforma.

Estas tecnologías pueden utilizarse para mantener la sesión del usuario, gestionar la autenticación, verificar permisos y roles dentro del clan, aplicar límites técnicos, mantener configuraciones de cuenta, evitar accesos no autorizados, detectar usos anómalos, gestionar la seguridad, prevenir fraude o abuso, mantener logs técnicos y permitir las funcionalidades del Servicio.

Estas cookies o tecnologías son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y no pueden desactivarse desde el panel de cookies sin afectar al servicio, aunque el usuario puede eliminarlas desde su navegador, lo que podría provocar el cierre de sesión o impedir el uso normal de la Plataforma.

Determinadas funcionalidades de ClanManager permiten consultar, sincronizar y organizar información pública de clanes y jugadores procedente de la API oficial de Clash Royale (Supercell), así como registrar notas y evaluaciones internas del equipo de administración del clan.

Para ejecutar estas funcionalidades, la Plataforma puede utilizar cookies, identificadores técnicos, logs o tecnologías similares necesarias para registrar la solicitud del usuario, procesar consultas, aplicar límites técnicos, mantener trazabilidad, prevenir abuso, resolver incidencias, registrar errores, coordinar proveedores externos, medir disponibilidad y rendimiento y garantizar la seguridad del proceso.

Estas tecnologías tendrán carácter técnico cuando sean necesarias para prestar la funcionalidad solicitada, ejecutar el contrato, mantener la seguridad o garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario podrá visualizar, cuando esté disponible, un banner o panel de configuración de cookies que permite aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no necesarias, configurar las cookies por categorías o consultar información adicional sobre su uso.

Las cookies técnicas o necesarias podrán instalarse sin consentimiento previo cuando sean imprescindibles para el funcionamiento del sitio web o para prestar el servicio solicitado.

Las cookies de analítica, personalización no necesaria u otras cookies no técnicas se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que resulte aplicable otra base permitida por la normativa.

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies, cuando esté disponible, o mediante la configuración de su navegador.

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración del navegador utilizado. A continuación se indican, con carácter orientativo, las secciones de configuración de los navegadores más habituales:

• Google Chrome: configuración de privacidad y seguridad.
• Mozilla Firefox: opciones de privacidad y seguridad.
• Safari: preferencias de privacidad.
• Microsoft Edge: configuración de cookies y permisos del sitio.
• Opera: configuración de privacidad y seguridad.

También puedes configurar tu navegador para que te avise antes de aceptar cookies o para rechazarlas automáticamente.

Ten en cuenta que bloquear o eliminar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web o de la Plataforma, especialmente en relación con el inicio de sesión, la seguridad, los formularios, el área privada, las preferencias (como el idioma), la gestión de clanes y la personalización del servicio.

Algunos proveedores que utilizan cookies o tecnologías similares pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, ClanManager procurará que se realicen conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, medidas contractuales adicionales, medidas técnicas y organizativas complementarias u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

Puedes obtener más información sobre los proveedores utilizados y las posibles transferencias internacionales consultando la Política de Privacidad o escribiendo a legal@clanmanager.app.

El sitio web o la Plataforma pueden contener enlaces, integraciones o recursos de terceros (por ejemplo, enlaces a Supercell, a la web oficial de Clash Royale, a proveedores de autenticación social o a herramientas de la comunidad).

Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares conforme a sus respectivas políticas. ClanManager no controla completamente las cookies instaladas directamente por sitios web o servicios externos ajenos cuando el usuario accede a ellos, interactúa con sus contenidos o utiliza funcionalidades integradas.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros antes de utilizar sus servicios.

El uso de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales, como identificadores online, dirección IP, datos técnicos, eventos de navegación, información de dispositivo o datos de interacción con la Plataforma.

El tratamiento de estos datos se regula también en la Política de Privacidad de ClanManager, donde puedes consultar información sobre datos personales tratados, finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios, encargados y subencargados, transferencias internacionales y derechos de los usuarios.

ClanManager podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o de proveedores.

Las modificaciones podrán deberse, entre otros motivos, a cambios en la normativa aplicable, nuevas directrices de autoridades de control, cambios en las cookies utilizadas, incorporación de nuevos proveedores, modificación de herramientas de analítica, cambios en la Plataforma, mejoras de seguridad o nuevas funcionalidades.

Cuando los cambios sean relevantes, se podrá informar al usuario mediante el sitio web, la Plataforma, el banner de cookies o cualquier otro medio razonable. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Cookies.